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Erreur de date pour une réservation

Bonjour, nous avons pris 2 allers Strasbourg-Paris pour le 26.11.16
Réf RXZLFO et Réf RZCLYU, suite à une erreur de manipulation, j'ai validé nos 2 retours pour le 21.11.16 Réf RAYKCT au lieu du 28.11.16, nous nous en sommes rendus compte hier 20.11.16, suite au sms de confirmation et avons aussitôt rachetés 2 billets pour le 28.11.16 comme nous l'avions prévu Réf QOQCSY.
Mon mari Sadaka David a une carte senior+ voyageur n° 511251034 et moi-même Sadaka Françoise une carte senior+ grand voyageur n°319037460.
Nous comptons sur votre indulgence pour un éventuel remboursement.
En effet, il n'est pas toujours évident de s'en sortir avec internet...
D'avance merci.
Bien cordialement.
Françoise et David Sadaka

Françoise SADAKA
Françoise SADAKA

Bonjour Françoise,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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