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Amende pour non retrait de billet en gare payé par en ligne

Bonjour, mon père à acheté des billets de train aller et retour par internet mais il à oublié de retirer les billets à la borne automatique de la gare, il avait juste le plan de trajet fourni par SNCF lors de l'achat en ligne croyant que cela faisait office de billet, donc il écope d'une amende de 87 euros en plus du prix des billets payés en ligne soit 185 euros pour aller vers Paris, est-ce normal le prix de cette contredanse et doit-il repayer un retour ou le sien est-il encore valable en le retirant à la gare, merci de vos réponses.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémy,

Il est impératif que votre père ait un billet valable lors de son voyage retour.
Invitez-le surtout à effectuer le retrait de son titre de transport avant d'accéder au train.

Cordialement,

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