Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Débité sans raison

Bonjour,

Pourquoi la SNCF m'a débité de 2.75€ le 4/11/16 et une seconde fois du même montant le 18/11/16 alors que je n'ai strictement rien fait. Je veux savoir ce qu'il se passe, ce n'est pas normal. Vous comptez me débiter de l'argent régulièrement ?

Aurélie TRICARD
Aurélie TRICARD
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélie,

Votre réclamation doit être effectuée en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Aurélie TRICARD
Aurélie TRICARD

Merci de me dire le mot clé que je dois dire au 3635 pour aller plus vite et dépenser le moins d'argent.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page