Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Renouvellement carte 12- 27 - ancien numéro égaré

Bonjour,

J'aimerai renouveler ma carte jeune mais il m'est impossible de retrouver mon numéro d'abonnement, qui ne correspond pas à ma carte fidélité. Pourriez-vous m'aider ? Par avance merci !

Laurelene Aveline
Laurelene Aveline
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Oui, nous pouvons vous aider. Nous vous communiquons par message privé le numéro de votre carte Jeune.

Pour information, la carte Voyageur est une carte de fidélité et la carte Jeune est une carte de réduction. C'est normal que ces deux cartes ne comportent par les mêmes numéros.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Le plus simple est de vous rendre en gare.
Cordialement.

Laurelene Aveline
Laurelene Aveline

Il n'y a aucun moyen de l'obtenir en ligne ? Merci!

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page