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Réservation en ligne placé en carré enfant

Bonjour,

J'ai réservé deux billets AR en Duo côte à côte. Hors après avoir reçu le E-billet je constate que nous avons été placé en Carré enfant alors que sur le reste du voyage je suis bien en Duo côte à côte.
Quel est ce carré enfant ? Pourquoi nous avons été placé ici ?

Merci

christopher mathias
christopher mathias

Bonjour Christopher,

Comme le précise, Lolo G., vous avez été placés en "carré enfant famille" sur une partie de votre trajet, il se peut qu'il reste très peu de places disponibles sur le trajet que vous souhaitez faire.

Je vous invite, si vos billets sont modifiables à effectuer un échange pour éventuellement obtenir un autre placement et notamment un duo comme vous le souhaitez.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
le carré enfant est un carré adapté aux enfants. Vous pouvez être placé ici si vous voyagez avec un enfant ou s'il ne reste plus de place disponible.
Cordialement.

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