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Cette question a été résolue

Problème récurrent de dématérialisation de ma carte we

Bonsoir,
Toujours le même problème d'accès à la dématérialisation de ma carte we.....
Vous m'avez proposé de patienter ce que j'ai fait (j'ai acheté ma carte le 13 octobre !!) que la mise à jour sur mon compte ne devrait pas tarder et j'en suis toujours au même point.

A partir de mon compte, qd je clique sur "je dématérialise ma carte we", j'ai cette page qui s'affiche https://moncompte.sncf.com/logue/information/adhesion-dem...

Si vous avez une autre idée je suis preneuse.....

Merci.

Michelle

Bonjour,

La demande de rattachement de votre carte week-end à votre carte de fidélité est bien prise en compte.
Cependant, une maintenance et une mise à jour de notre base de données engendre un allongement du délai de traitement des demandes clients.
Je vous invite donc à patienter.

Cordialement,

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