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Cette question a été résolue

Bug enregistrement demande de compensation

Il m'est impossible de rentrer les informations nécessaires à la compensation d'un retard de 61mn: le système indique une incohérence entre nom, prénom et numéro de ma carte grand voyageur, ce qui absurde. Que dois-je faire ???
r

Jean-Pierre Finance
Jean-Pierre Finance

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous invite à formuler votre demande de compensation en vous rendant directement sur le site : http://www.moncompte.sncf.com.

Cliquez sur la rubrique "contact" en haut à droite de votre écran, puis "demande de formulaire en ligne".

Bonne journée.

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