Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

E-billets disparus de nos comptes voyageurs

Mon mari et moi avons acheté des e-billets, nous avons reçu chacun un mail de confirmation et nos numéros fidélité voyageur y figuraient bien. Mais quand nous consultons nos comptes voyageur, nos aller-retours n'y figurent plus dans "voyages à venir", ils ont disparus je ne sais pas quand. Sûrement un bug de la sncf, car au début ils y étaient bien

VERONIQUE RIVIERE
VERONIQUE RIVIERE

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Il y a des homonymes, je vous contacte en privé pour quelques renseignements complémentaires.

Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page