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Problème de dématérialisation de Carte Weekend

Bonjour,

Je suis adhérent à votre programme fidélité et je cherche à dématérialiser ma Carte Weekend. Mais lorsque je clique sur le bouton pour accéder au process de dématérialisation dans "L'Actualité du Programme" je suis redirigé vers un lien mort : "Page incconue".

De l'aide serait la bienvenue,
(Ou bien le service est encore HS ?)

Merci.

Alexandre Lourenço
Alexandre Lourenço
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alexandre,

Après plusieurs vérifications, il apparait que vos 2 cartes ne sont pas rattachées, ce qui bloque la dématérialisation de votre carte weekend.

Je vous invite à faire la demande de fusion de vos deux cartes ici: https://moncompte.sncf.com/
Identifiez vous puis rendez vous dans la rubrique "contact" en haut à gauche, puis, "par formulaire".

Cordialement,

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