Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Finalisation réservation par carte bancaire

Quelle est l'origine des incidents de réservation quand on reste bloqué sur la page ""transaction en cours, merci de patienter"., comme hier soir et plusieurs heures après le lendemain que ce soit avec une carte visa ou une e-carte bleue ?
C'est le type d'incident qui se reproduit régulièrement chaque fois que je prends un billet. Faut-il que le mette en cause les service de La Banque Postale ?

Réponses

Le site Facebook SNCF m'a suggéré de changer de navigateur. Ce que j'ai fait et ça a résolu le problème : Avec Chrome, on reste en suspens sur la page affichant "transaction en cours, merci de patienter". En utilisant Internet Explorer 11 quelques instants plus tard, la réservation va jusqu'à son terme.

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