Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Récupération e-billet

Bonjour,
Mon manager utilise depuis quelques temps l'application TGV PRO, cependant il a récemment changé de numéro de téléphone et depuis impossible de récupérer ses e-billets via l'appli sur son téléphone. Quand il indique le numéro du dossier correspondant, TGV PRO répond qu'il n'y a pas de billets en cours.
Comment faire pour avoir le e-billet sur son téléphone à nouveau ?

Cordialement

Orlane Poher
Orlane Poher

Réponses

Bonjour Orlane,

Pouvez vous nous indiquer en privé le numéro de la carte de fidélité de votre manager, son nom, prénom, date de naissance, adresse postale, mail ainsi que le nouveau numéro de téléphone.
Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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