Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Attente numéro fidélité

Bonjour,
le 6 novembre j'ai réalisé mon inscription au programme de fidélité. J'ai par ailleurs reçu un mail le jour même me confirmant que mon inscription était finalisée.
Cependant, 10 jours après je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par e-mail, or je dois réaliser des réservations de billets très prochainement. Comment puis-je l'obtenir ?
Merci d'avance de votre retour

Antoine Auffret
Antoine Auffret

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Votre carte est en cours de fabrication.

Vous la recevrez dans 3 semaines maximum par courrier à Paris 10ème arrondissement.
Dans l'attente, je vous envoie par mail son numéro afin de la dématérialiser sur votre application SNCF.

Cordialement,

Antoine Auffret
Antoine Auffret

Merci beaucoup
Très bonne journée à vous

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