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Numéro fidélité non reçu-alternative?

Bonjour, une réponse similaire à déjà été posée et j'ai bien compris que vous rencontriez actuellement un problème avec votre SI concernant les cartes fidélité. J'aimerais cependant avoir une réponse sur mon cas car c'est déjà ma deuxième tentative pour recevoir mes codes et carte fidélité.. Ne voulant pas tenter trop de fois la même opération j'aimerais connaître si possible l'avancement du dysfonctionnement et être assuré que je recevrais ma carte et mon numéro de fidélité (numéro à minima). Le cas échéant, y a t-il une alternative à ce problème car j'ai déjà effectué deux aller retour Paris Bordeaux depuis ma première demande et j'en prévois d'autres très prochainement.
Merci par avance.

Richard Adamoli
Richard Adamoli
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Richard,

Après plusieurs vérifications vos adhésions au programme fidélité n'ont pas abouti.
Dès le 17/11/2016 je vous invite à vous connecter sur : https://moncompte.sncf.com/ , pour effectuer votre inscription.
Lorsque celle ci sera enfin effective, je vous invite à vous identifier, puis rendez vous dans la rubrique "contact" en haut à gauche, puis, "par formulaire", de manière à y rattacher vos voyages déjà effectués.

Cordialement,

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