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Carte visa "non gérée" pour retier un billet ou pour en acheter un

Bonjour,

j'ai une carte visa classique banque populaire. Si je veux retirer en gare un billet acheter en ligne, ou simplement acheter un billet en gare sur une borne jaune j'ai continuellement le message "carte non gérée".
La carte fonctionne partout, chez les commerçant, en ligne, que ça soit via la puce ou en sans contact.
Ma carte a été créée en janvier 2015, un membre de ma famille à la même carte mais fabriquée en juin 2016 et a le même problème.

Pendant ce temps je tombe sur des contrôleurs sympa qui ont déjà rencontré le problème ("vous savez monsieur, s'il y avait que ça comme problème à la sncf" dit le contrôleur d'un air déprimé), ou trop zélé qui appelle la police pour m'accueillir à l'arrivée.

A lire les questions, je ne suis pas le seul et je trouve aucune réponse convaincante.

Bref, de manière concrète et sérieuse, avec des détails techniques et argumentés : d'où viens ce problème ? Qui peut le résoudre ?

Ludovic
Ludovic
Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
Cela provient uniquement de quelques banques (Caisse d'épargne et banque populaire ) sur les carte pourvu de la facilité de payement et celà ne se produit pas sur les autres banques même avec des cartes avec facilité de payement...
Honnêtement, je reste toujours perplexe sur ce problème :/

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Autres réponses

Ludovic
Ludovic

Version de la banque : Je suis loin d'être le seul dans ce cas, on relance régulièrement la sncf qui doit faire des mises à jour des terminaux de paiement.

Ludovic
Ludovic

J'ai également testé la carte de ma mère, banque populaire visa classique mais qui n'est pas facélia, même problème.

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