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Triple facturation ebillet

En date du 14 novembre à 23h59 j'ai cde un ebillet Trouville-Paris au prix de 17,30euros. A la même heure sur mon compte bancaire il m'a été débité la somme de 34,80 en plus du prix initial avec la même référence cb sncf fact 101116.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour le remboursement du trop perçu.
En vous remerciant par avance
Michel Deljehier

Michel Deljehier
Michel Deljehier
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Michel

Je vous invite à adresser une réclamation au service clientèle via le lien:
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation
ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
Joignez les justificatifs en votre possession.

Bonne journée.

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