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Cette question a été résolue

non reception du numéro de carte fidélité et la carte même

bonjour,
j'ai finalisé mon inscription pour l'obtention de ma carte voyageur.
seulement que, depuis cette date, je n'ai reçu ni mon numéro de fidélité (qui devait me parvenir par mail dans un délai d'une semaine), ni ma carte voyageur (qui devait me parvenir dan sun délai maximum de 3 semaines).
cela fait 3 semaines et 4 jours et toujours rien.
cordialement

ange kanga
ange kanga
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je n'ai pas de trace de votre demande d'adhésion au programme Voyageur.

Je vous invite à faire une nouvelle demande en indiquant votre carte Jeune.
Vous pouvez effectuer votre demande sur http://www.programme-voyageur.sncf.com

Cordialement,

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