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Cette question a été résolue

je possède une carte étudiande, et je me suis faite verbaliser 50euros.

Madame, Monsieur,
Je suis étudiante boursière et je fais le trajet toutes les semaines boulogne sur mer - valenciennes. A la gare de boulogne, beaucoup d'étudiants attendaient devant la borne pour renouveler leurs cartes ou prendre le supplément grande vitesse. Sachant que le train allait partir, j'ai décidé de partir directement dans le train pour demander à un contrôleur de le faire. En sachant que boulogne est la gare de départ, le contrôleur est arrivé 5minutes plus tard et à peine dans la voiture, il nous dit "contôle". J'ai été alors verbalisée d'une amende de 50euros.
Je vous pris de comprendre mon mécontentement, ainsi que de bien vouloir me rembourser la somme de 50euros.
Je vous prie d'agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
PS: je vous fait part de mon message dans cette rubrique car je n'arrive pas à l'envoyer autrement, je n'ai pas de numeros de dossier, car je valide ma carte à chaque passage.

michael P.
michael P.

Bonjour,
vous pouvez adresser votre demande au service client TER :
http://www.ter.sncf.com + région + aide et contact
Cordialement

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