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Avoir recours en cas d'amende après perte de la carte zou

Bonjour,
J'ai pris le train en gare de Nice Ville avec un billet Saint-Raphael , Les Arcs avec une réduction zou études , ma carte recouvre le trajet Menton - Saint-Raphael et dans la précipitation pour me rendre à la gare j'ai fait tomber ma carte zou dans ma voiture. Je ne m'en suis rendue compte qu'à mon arrivée dans le train et j'en ai prévenu le premier contrôleur pour savoir quoi faire. N'ayant pas d'argent pour payer le billet de Nice aux Arcs (19,90 euros) j'ai reçu une amende de 100 euros et le contrôleur m'a précisé que je pourrai me faire rembourser en présentant l'amende et ma carte zou. Il ne m'a pas précisé de quelle manière alors je me tourne vers vous pour savoir comment faire. Je vous remercie d'avance pour votre attention.

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
il faut adresser votre demande au centre de recouvrement dont les coordonnées se trouvent sur le PV.
Cordialement.

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