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Retard TER, correspondance TGV ratée

Bonjour. J'ai pris le train entre Grenoble et Le Creusot le 1/11 et le 6/11. Les deux fois, le TER Grenoble - Lyon est arrivé en retard en gare de la Part Dieu, j'ai donc raté ma correspondance pour le TGV Lyon - Le Creusot. J'aurais svp aimé connaitre la démarche pour se faire rembourser le voyage dans ce cas. Je précise que les billets Grenoble - Lyon et Lyon - Le Creusot ont été pris séparément.
Merci d'avance pour votre réponse.

Didier
Didier

Bonsoir,

Vous n'aviez pas un billet Grenoble - Le Creusot TGV. Vous n'aurez donc aucun remboursement.

Cordialement.

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