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Cette question a été résolue

Impossible d'acheter une carte jeune car carte voyageur non reconnue

Bonjour,

J'ai reçu ma carte de fidélité voyageur il y a un moment mais je ne l'ai encore jamais utilisée. En réalité j'ai même deux cartes car apparemment la demande aurait été faite en double.
Aujourd'hui je souhaite acheter une carte jeune mais l'achat est impossible car on ne reconnait aucun des deux numéro de carte.

Que dois-je faire ?

Merci par avance.

CHLOE FAVOREL
CHLOE FAVOREL

Bonjour Chloé,

Désolée mais toujours pas de mail de votre part.

Je vous invite donc à contacter votre ligne dédiée au 3635 dites"fidélité" (0.40E/min).

Cordialement,

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Autres réponses

CHLOE FAVOREL
CHLOE FAVOREL

Où est ce que sont les conversations privées ?

Bonjour Chloé,

La communication en message privé arrive sur votre boite gmail. Peut-être sont ils dans les spams?

Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé
.
Cordialement,

CHLOE FAVOREL
CHLOE FAVOREL

Bonjour,
Avez vous pu trouver quelque chose je vous ai répondu en privé hier?

Bonjour Chloé,

La communication en message privé arrive sur votre boite gmail. Peut-être sont ils dans les spams?

Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé
.
Cordialement,

CHLOE FAVOREL
CHLOE FAVOREL

Oui et je vous ai donné les informations nécessaires en répondant à votre mail il y a deux jours

CHLOE FAVOREL
CHLOE FAVOREL

Je vous redonne les informations en privé

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