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Retards Paris/Nice -Nice/Paris

Bonjour,je fais très régulièrement Paris-Nice A/R et sur ce trajet le mot ponctualité a sûrement été effacé du dictionnaire SNCF.
Sur mes 3 derniers voyages (je vous fais grâce des précédents)

Le 08/10/2016 départ Nice 11H30 au lieu de 11H00 au motif qu'il a fallu nettoyer le train avant d'embarquer, cela n'avait pas été fait, mais là, miracle, le retard a été rattrapé et arrivée à l'heure.

Le 05/11/2016 arrivée à Nice 20h20 au lieu de 19H55, divers ralentissements et panne de signalisation à Fréjus( on en reparlera plus tard) et pas un mot d'excuse du personnel de bord à l'arrivée.

Le 10/11/2016 retour vers Paris, départ de Nice 11H15 au lieu de 11H00, pourquoi, aucune explication du personnel de bord, puis toujours la panne de signalisation à Fréjus (toujours pas réparée depuis le 05/11/2016 apparemment ) et arrivée avec 25 minutes de retard Gare de Lyon toujours avec aucune excuse, arrivée perturbée par l'encombrement des personnels de nettoyage aux portes et les quais encombrés de divers chariots

Et si vous pouviez cesser ce:
"notre train est arrêté en pleine voie" (merci nous n'avions pas remarqué") et nous informer plutôt de la raison de cet arrêt, l'attente serait moins frustrante.

Cordialement

Régis

Régis S
Régis S

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