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Question en attente de réponse

Borne libre service absente

Bonjour j'ai réservé deux allers simples Albi Toulouse le 29/10 départ 22h20 sur votre site (28,20€) avec retrait des billets en borne libre service or pas de borne à la gare d'Albi et les guichets fermés. J'ai dû acheter au guichet automatique deux nouveaux billets pour 28,20€ pour pouvoir partir.Je demande donc le remboursement de la somme de 28,20€, pouvez-vous me dire comment procéder. Merci

Joël BALAYER
Joël BALAYER

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

L'automate auquel vous avez pris votre billet ne vous permettait pas de retirer votre dossier ?

Cordialement.

Joël BALAYER
Joël BALAYER

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