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Cette question a été résolue

remboursement par virement toujours en attente...

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le remboursement par virement de 25% de mon billet, voyage datant du 17/10/16. Sachant que j'ai reçu un mail de confirmation le 18/10/16 je ne comprend pas ce retard d'un mois....
Ma référence de dossier est : BATBA - 10559244 - 5

Par avance merci pour votre réponse.

Bien Cordialement,
Elisa B.

Anonyme
Anonyme

Bonjour Elisa

Un délai de 20 jours ouvrables est nécessaire pour les opérations comptables et bancaires. La réponse vous a été faite le 18 octobre. Le virement devrait donc intervenir en courant de semaine prochaine.

Cordialement.

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