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Cette question a été résolue

Demande d'explication pour une réclamation

Bonjour,

J'ai pris un train Paris-Lyon Part Dieu aujourd'hui, et souhaiterai avoir une confirmation de l'explication qui m'a été donnée. Ayant égaré mon portefeuille, je n'ai pas pu présenter ni ma carte jeune, ni ma carte bleue. Apparemment, le contrôleur m'a indiqué qu'il ne pouvait donc rien faire et n'avait le choix que de ne me donner une amende (bien qu'il ait été compréhensif sur la situation) et que je pouvais me présenter au guichet pour me faire rembourser la différence avec le billet acheté (avec une retenue de ce que j'ai compris) après paiement de l'amende.

Mais de ce que je lis sur les autres Q&A, cela ne semble pas si "simple" que ca... Pourriez-vous me confirmer cette information?

Merci beaucoup de votre retour,

Paseuth Bilavard
Paseuth Bilavard

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