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Cette question a été résolue

Carte fidélité disparue, suis-je dans vos fichiers ?

Hello la SNCF, il y a quelques moi de cela, j'ai commandé une carte fidélité pour pouvoir dématérialiser ma carte jeune histoire de soulager la planète terre de cette carte que l'on perd 5 fois par ans en plus des billets que l'on balance à la poubelle. Je n'ai malheureusement jamais reçu de mail de confirmation de mon appartenance au programme de fidélité et n'ai donc jamais pu avoir ma jolie carte jeune sur mon application, dommage me direz-vous puisque évidement j'ai oublié ma carte jeune ce week end, alors vu mes finances pas jolies jolies et le futur état de la planète avec Trump bientôt à la tête de la plus grande puissance mondiale, pourriez s'il vous plait SNCF, me dire si je fais partie de votre programme de fidélité ?
Et si ce n'est pas le cas, est-ce possible de l'être avant que je doive racheter un billet et un duplicata.
Merci à vous.
Et belle journée.

Sarah Dumesnil
Sarah Dumesnil
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour sarah,

Afin de pouvoir vous connecter, je vous ai envoyé votre numéro de carte Voyageur en message privé.

Bonne journée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour sarah,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Merci et bonne journée,

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