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Programme de fidélité et dématérialisation de la carte jeune

Bonjour,
Je pars ce soir en voyage, j'ai oublié ma carte jeune et j'ai un compte SNCF fidélité mais je ne peux pas de matérialiser ma carte jeune car la page correspondant est marquée comme ''page inconnue''
Je ne peux pas non plus rentrer mon numéro de fidélité dans l'application voyages-SNCF car un message apparaît me disant de réessayer plus tard.
Comment puis je faire pour la de matérialiser ?
Ou vais je devoir payer 15€ pour obtenir un duplicata ?

Marine Cognat
Marine Cognat

Bonjour Marine,

Votre carte de fidélité est certes en cours de fabrication, vous pouvez tout de même l'enregistrer sur l'appli SNCF ou sur le site :https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome

Veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter, en haut à droite cliquez sur votre nom,
la rubrique adhérer à la dématérialisation doit apparaitre.

Cordialement,

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