Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement non reçu après plus de 20 jours

Bonjour,
Je n'ai pas reçu mon remboursement. Cela fait plus de 20 jours que j'ai reçu le mail confirmant que je recevrai mon remboursement.
La référence du dossier: BATBA - 10560097 - 6
Cordialement

bassem derouiche
bassem derouiche
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Bassem,

Je souhaite vous informer qu'un virement bancaire apparait sur un compte sous une vingtaine de jours ouvrés à compter de la demande de remboursement (délai nécessaire aux opérations comptables et bancaires).

Bonne journée à vous,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page