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comment debloquer une carte visa pour le paiement en ligne ?

Bonjour,
Habitué du site de reservation, depuis 1 mois ma carte de paiement visa n'est plus acceptée, alors que je n'ai aucune difficulté au guichet ou sur les bornes automates. Que faire ?
Cordialement
O.de Premonville

Olivier de premonville
Olivier de premonville

Olivier de premonville

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Bonjour,

Dès que vous saisissez votre numéro de carte bancaire (16 chiffres sans espace avec date d'expiration valide et cryptogramme situé au dos), le site de paiement de la SNCF interroge le centre d'autorisation bancaire qui permet ou non la transaction.

Sur Voyages-sncf.com, le nombre de transactions maximum autorisé par jour est de 3.
Pour les cartes étrangères et AMEX, les paiements sont limités à 2 transactions par tranche de 24 heures.

En cas d’erreur de saisie et par mesure de sécurité, votre carte bancaire est bloquée 24 heures.

Si votre transaction bancaire est refusée en ligne, renouvelez votre commande après un délai minimum de 24 heures.

Si vos difficultés persistent, prenez contact avec nos équipes en nous précisant un maximum d'informations (message d'erreur, si oui sur quelle page ? Trajet, date, horaire, type de tarif choisi, mode de retrait sélectionné etc...) : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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