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Pourquoi les ebillets achetés au guichet avec des chèques vacances ne sont pas visible sur mon compte internet sncf?

Pourquoi les ebillets achetés au guichet avec des chèques vacances ne sont pas visible sur mon compte internet sncf? Je pose une option sur un billet via le site http://www.voyages-sncf.com. Je vais ensuite au guichet pour les payer avec des chèques vacances. Une fois revenu chez moi je ne retrouve pas de trace de ce billet sur mon compte internet. POURQUOI? Voulez vous décourager les clients d'acheter des ebillets avec des chèques vacances? Cordialement

marc chaignon
marc chaignon
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Marc,

Les commandes affichées sur votre espace client sont uniquement les réservations payées sur le site web et/ou depuis l’application mobile.

Sachez toutefois que votre remarque a bien été transmis aux équipes concernées
pour étude.

Bonne journée !

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