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Cette question a été résolue

erreur adresse de livraison

Bonjour, j'ai acheté un billet pour janvier mais l'adresse de livraison est incorrect et inexistant. Comment je peux faire pour recevoir mon billet? Merci

Chiara Bastiancich
Chiara Bastiancich
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vos billets ne nous sont toujours pas revenus.

Je vous invite à racheter des billets et à demander le remboursement des 1ers billets sur http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Il est possible que le courrier revienne dans notre centre d'envoi si l'adresse est incorrecte. Tout dépend du jour de votre voyage, mais il est possible de ré-expédier à la bonne adresse s'il y a un retour du courrier.

Nous vous contactons pas message privé pour obtenir plus de renseignements.

Cordialement,

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