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Changer billet Carte jeune par billet famille nombreuse 30%

Bonjour, j'ai réservé un bille carte jeune 12/25 et me suis trompé, voulant prendre un billet famille nombreuse 30% ? Est-il possible de modifier ça sans échanger le billet.
Cordialement

( Je n'ai pas de carte jeune 12/25 )

Maxime Flambard
Maxime Flambard
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Oui, il y a deux possibilités :

  • Vous pouvez vous rendre en gare et communiquez la référence du dossier à 6 lettres à l'agent pour modifier les codes tarifs.
  • Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez téléphoner au 3635 ( 0.40 EUR / min ) pour effectuer ces modifications.

Tout dépend aussi de votre jour de voyage, sachez que les conditions d'après-vente s'appliquent pour cet échange, à savoir qu'il y a une retenue de 5 EUR si vous échangez la veille ou le jour de votre voyage.

Cordialement,

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