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E Billet Forfait

Mon billet Forfait contient la mention 'Compatible E Billet', pourtant personne à la SNCF ne semble être dans la capacité de me délivrer un e billet pour cet abonnement. Hier cependant, la borne d achat m'a demandé ma carte de fidélité. J'ai cru qu'enfin cela fonctionnait et à la fin du paiement je suis parti. Hélas, rien sur ma Carte de fidélité... J'ai bien peur que le billet ai été édité après mon départ de la borne ! Je n ai donc pas de titre de transport ?!?

Nicolas Poncet
Nicolas Poncet
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Nicolas,

Vous pouvez acheter des réservations au tarif Forfait et les charger sur votre carte de Fidélité en e-billet.Toutefois, vous ne pouvez pas dématérialiser l'abonnement Forfait.

Je vous invite à télécharger l'application TGV PRO, de vous identifier avec votre carte Voyageur et votre mot de passe. Ensuite, vos réservations éligibles au e-billet remonteront automatiquement dans l'application.

Très bonne soirée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Quel est le nom du forfait que vous avez ?

Cordialement,

Nicolas Poncet
Nicolas Poncet

Forfait Mensuel 'Ligne Classique' Orléans/Paris
Dossier RMYZYT

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