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j'ai commandé une carte senior et je ne l'ai pas reçue

bonjour
j'ai commandé le 24 octobre une carte Senior N° UWHGKI et je ne l'ai toujours pas reçue
je pars le 21 novembre je voudrais savoir ce qu'il en est
merci d'avance

Bonjour,

La carte senior + que vous avez commandée doit être retirée en gare ou boutique SNCF. Munissez-vous de la carte de paiement que vous avez utilisé pour le règlement. Vous pouvez la retirer auprès de nos agents dans les guichets ou sur les bornes libre-service.

Cordialement,

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