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Cette question a été résolue

erreur lors du paiement authentifié CB

Bonjour,
j'ai essayé ce jour de réserver en ligne un aller retour. A plusieurs reprises soit plus de 6 fois, le paiement par CB a échoué malgré que j'ai validé la commande avec le code d'identification reçu par sms. une fois le code rentré et cliquer sur "ok" une page de "redirection en cours" apparait et rien de ce passe. Je n'ai reçu aucun message de confirmation de la réservation.... je suppose que la commande ne passe pas. Au bout de 6 echecs dans la réservation, j'ai abandonné. Merci de me dire si ces paiements ne seront pas prélévé sur mon compte malgré tout. Je reste en attente de votre confirmation.
Vous remerciant d'avance.
Cordialement.

Fatima MOHAMED
Fatima MOHAMED
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Fatima,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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