Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement suite a une erreur

lors de la réservation de mes billets 12/10/16 l agent c est trompé dans la date du retour , au lieu de dater le billet le 27 Octobre il a émis le billet au 26 , de ce fait j ai été oblige de payer un autre billet de retour au contrôleur de 122€ (ref train 005322)
ref billet TSPRHW
Je viens vous demander un geste commercial mais si vous ne remboursé pas la totalité du billet .
Je reste a votre disposition pour tous renseignement complémentaire .
Mr Brunet

ALAIN BRUNET
ALAIN BRUNET
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
vous pouvez effectuer votre demande au service clients via cette page :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page