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Cette question a été résolue

justificatif voyage effectue indisponible

Bonjour,
Comment se fait-il que certains justificatifs sont disponibles pendant une année sur "Mon compte/ mes commandes passées" alors que ceux qui n'ont pas fait l'objet d'un contrôle en train ne le sont que 24h? C'est pour le moins étonnant. J'ai besoin de justificatifs de voyage même quand le contrôleur n'est pas passé, disponible pendant une période raisonnablement supérieur à 24H . Comment faire?
Merci à vous
Cordialement.
Daniel.

Daniel Bourgy
Daniel Bourgy

Bonjour Daniel,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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