Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte,
Les informations qui vous ont été fournies quant à votre numéro de carte de fidélité sont erronées.
Veuillez nous en excuser.
Votre adhésion ne s'est pas bien déroulée et c'est pourquoi je reviens vers vous pour vous indiquer la marche à suivre dès maintenant:
Je vous invite à vous réinscrire via ce lien:https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Vous devez utiliser une autre adresse mail que celle utilisée précédemment et cocher "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?"

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte,

Je reviens vers vous en message privé,pour vous communiquer votre numéro de carte .

Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Brigitte,

Vous pouvez vous connecter sur http://www.programme-voyageur.sncf.com pour vous connecter. La première connexion se fait avec le jour et mois de naissance (ex 0101)
Vous devrez choisir un nouveau mot de passe alphanumérique composé de 8 à 10 caractères.
Vous recevrez ensuite la carte par courrier sous 3 semaines.

Cordialement,

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