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Cette question a été résolue

Pouvez vous me renseigner pour obtenir un remboursement

J''ai wraté mon vol a cause d'un pb technique du tgv et j'ai du racheter un autre billet qu' elle est la procédure à suivre pour être remboursée ? Merci de bien vouloir me renseigner

judith helena baguissi
judith helena baguissi
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Judith

Je vous invite à adresser une réclamation au service clientèle via le lien:
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation
ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
Joignez les justificatifs en votre possession.

Cordialement

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