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Question en attente de réponse

temps minimum pour le changement de train gare de lyon

Bonjour,

Prenant le train tous les jours (lundi au vendredi) pour un trajet de Bourgoin-Jallieu (38) à destination de SAINT-ÉTIENNE CHATEAUCREUX (42) avec un passage obligatoire par la gare de LYON PART-DIEU (69)

Je suis confronté quasiment tous les jours à des retards de 5 à 40 minutes.(et souvent sur l'aller comme le retour)

De ce fait je rate systématiquement ma correspondance.

On m'indique en gare de LYON PART-DIEU que pour faire figurer sur un billet de retard le délai d'attente de la prochaine correspondance sur mon trajet, que ceci est uniquement dans le cas ou le train à plus de 10 minutes de retard et par conséquent la SNCF n'a pas d'obligation d'indiquer sur le billet de retard le délais d'attente pour la prochaine correspondance.

Nous sommes bien d'accord que cette information "délai minimum entre les correspondances", devrais être mentionné, affiché, en gare de LYON PART-DIEU ?

Hors cette information est introuvable.

Dans l’attente de votre retour.

Cordialement
usager du train et non client

gilles snocq
gilles snocq

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