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Question en attente de réponse

Information en cas de grève

Bonjour, abonné depuis 2003 à la ligne Les Aubrais - Paris, force est de constater une nette dégradation du service au fil du temps. Ma question n'ayant pas été jugée pertinente sur le blog intercité, il n'en demeure pas que le problème nécessite une solution.
En juin dernier, afin d'anticiper un trajet professionnel alors qu'un mouvement social se préparait en plus d'un pont, je suis allé demander au guichet de la gare de départ les trains qui circulaient. Réponse : traffic normal. La veille du jour j'apprends par l'application le train que je devais prendre ainsi que le suivant sont supprimés et suis donc obligé de me rabattre sur le précédent car les obligations professionnelles demeuraient.
A qui dois-je m'adresser lors de mouvements sociaux (les personnes derrière les guichets peuvent eux aussi faire une grève passive)?

Benoit S.
Benoit S.

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