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Cette question a été résolue

Page Inconnue Dématérialisation Carte Jeune

Tout est dans le titre, le lien vers la page de dématérialisation mène à une "page inconnue" d'après le site.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Arthaud,

Je reviens vers vous dans le cadre de la gestion de votre dossier, pour vous informer que la demande de rattachement de la carte Voyageur et la carte Jeune est toujours en cours de traitement. Nous rencontrons des ralentissements techniques sur le sujet de la Dématérialisation.

Notre équipe technique vous contactera dès le rattachement de vos comptes effectifs.

Très bonne journée,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous constatons que votre carte jeune n'est pas reliée à votre carte de fidélité. Ceci explique pourquoi vous avez eu le message d'erreur.

Nous vous contactons par message privé pour avoir plus de renseignements.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Arthaud,

Dès le rattachement effectif de votre carte Jeune sur la carte Voyageur, je vous recontacte.

Je vous remercie de votre patience.

Bonne soirée,

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