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Cette question a été résolue

Impossible de dématérialiser abonnement fréquence

Bonjour,

J'ai l'impression que le problème est global, mais je n'ai pas la possibilité de dématérialiser mon abonnement fréquence sur mon appli SNCF PRO

J'ai beau chercher partout, mais rien n'y est fait, j'ai l'impression que mes comptes ne sont pas identifiés :-(

Sami
Sami
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Merci de votre réponse avec les éléments demandés.

Effectivement, l'abonnement fréquence n'est pas relié avec le compte de la carte de fidélité. Pour l'instant, vous ne pouvez pas adhérer à la dématérialisation.

Nous allons transmettre votre dossier au service du programme de fidélité qui vous contactera directement.

Cordialement.

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous vous envoyons un message privé pour avoir plus de renseignements.

Cordialement,

Sami
Sami

Merci Thomas, je vous ait répondu à votre message, j'attends de vos nouvelles ;-)

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