Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Échange de billet carte jeune

Bonjour,
J'ai acheté un billet plein tarif sur Internet or par la suite j'ai fait une demande pour une carte jeune valable le jour de mon trajet. Du coup je me suis rendu en gare avant le trajet pour échanger mon billet plein tarif et pouvoir bénéficier du tarif réduit de ma carte jeune. Or au guichet ils ont étés incapable d'échanger mon billet car le train était plein. Donc impossible d'annuler et de reprendre une place... ils m'ont orienté vers le site internet des réclamations.
Est-il possible maintenant que j'ai effectué mon voyage de bénéficier de la réduction qu'il m'etait normalement due?
Merci de votre réponse

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page