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Cette question a été résolue

erreur d'adresse mail pour un remboursement

Bonjour,

Suite à un retard d'1 heure de mon TGV je me suis connecter sur le site reclamation.sncf.com pour me faire rembourser les 6 billets. Cependant j'ai fais une erreur sur mon adresse mail et cela a envoyer mon remboursement à une autre personne et je suis dans l'incapacité de modifier cela pouvez vous m'aider SVP c'est Urgent.

afida TAHRI
afida TAHRI
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Afida.

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne en cliquant sur le lien suivant et en expliquant les faits relatés:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

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Autres réponses

afida TAHRI
afida TAHRI

Pour l'adresse mail j'ai mis afidatahri@gmail.com alors que c'est afidatahri@hotmail.fr. C’était le remboursement d'une heure de retard du tgv lille flandre à saint pierre des corps le 30/10

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