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Cette question a été résolue

comment confirmer l'inscription au programme voyageur?

Bonjour,
Suite aux conseils d'un guichetier, je me suis récemment inscrit au programme de Fidélité Voyageur pour être précis. Après avoir effectué le nécessaire, j'ai reçu le même jour un mail stipulant que mon inscription était finalisée, et que je devais donc "surveiller ma boite aux lettres" car ma carte serait envoyée dans un délai de 3 semaines.
Le problème étant que j'ai reçu 3 autres mails disant que mon inscription restait à confirmer et que je devait cliquer sur le bouton indiqué pour confirmer l'envoi de ma carte. Mais en cliquant sur ce dernier, j'arrive sur la page d'accueil du programme voyageur sans aucune autre instruction ou avertissement. De plus le dernier mail reçu date de ce matin et me dit qu'il ne me reste plus que 2 jours pour confirmer sinon mon inscription serait annulée.
Étant un peu perdu, je me tourne donc vers vous pour trouver une solution.
Merci beaucoup d'avance.

THURGA ROOBINE RADHA KRISHNAN
THURGA ROOBINE RADHA KRISHNAN

Bonjour,

Votre carte de fidélité porte le numéro 29090109........
vous pouvez utiliser votre numéro de carte pour tout achat de billets de train ou de carte de réduction, et télécharger l'application SNCF - si vous possédez un smartphone - de manière à y enregistrer votre carte 29090109......... au format digital.

Vous recevrez la carte par courrier sous 3 semaines.

Je vous contacte en privé pour vous communiquer le numéro complet de votre carte.

Cordialement,

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