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Question en attente de réponse

Plus de trains sur la ligne aix-les-bains - Lyon - Pourquoi pas de bus ??

Bonjour,

mon fils est étudiant sur Strasbourg. Nous habitons à Aix-les-bains. Il est rentré jeudi dernier 27/10 pour les vacances et devait repartir aujourd'hui mardi 1er novembre Trajet prévu : Aix - Lyon - Strasbourg.

Surprise en arrivant à la gare d'Aix les bains tout à l'heure vers 14h25 pour un train prévu à 14h42 : plus aucun train ne circule entre Aix et Lyon. Les 3/4 des gens présents dans le hall de la gare attendent ce train-là, beaucoup avec une correspondance à Lyon ensuite.

Réponse de l'agent en gare interrogé à ce sujet:

  • la voie entre Lyon et Aix est coupée, plus aucun train ne circule, c'est prévu depuis un moment déjà ... ???
  • CE TRAIN N'AURAIT PAS DU ËTRE OUVERT à LA VENTE SACHANT QUE LA VOIE EST COUPEE et que c'est prévu depuis longtemps ???
  • il faut aller à Chambéry pour prendre un train pour Lyon.
  • avec un peu de chance, les gens qui ont une correspondance à LYON vers 17h auront cette correspondance en prenant le train à Chambéry, mais avec un peu de chance seulement.... !!!!
  • pour les autres, il n'a pas de solution. Autrement dit, débrouillez-vous.

Le train pour Strasbourg est vers16h10 à Lyon. On fait comment ? ...

Mon fils est en ce moment dans la voiture avec son père qui le conduit à toute vitesse à Lyon Part Dieu pour tenter d'attraper sa correspondance. Non seulement cela devient dangereux mais en plus il n'est pas sûr qu'il arrive à temps.

Questions :

  • pourquoi ne pas avoir mis en place un bus pour remplacer le train prévu (et dont les places ont été vendues) et assurer ainsi le trajet depuis Aix jusqu'à Lyon ?
  • pourquoi tous ces gens se sont-ils retrouvés à la gare d'Aix à attendre un train dont l'agent de la sncf savait qu'il ne circulerait pas (dixit : "c'était prévu depuis un moment déjà" ) ??
  • que se passe-t-il si Luc et son père ont un accident en essayant de rejoindre Lyon au plus vite pour tenter d'attraper un train ?

J'attends vos réponses. Merci.

Christine Ferraris

Christine Ferraris
Christine Ferraris

Réponses

Didier
Didier

Bonjour Christine,

Vous évoquez le TER 17954/5 (Annecy 13h53 - Aix 14h35/42 - Lyon Part-Dieu 15h52) du 1er novembre. Selon sncf.com ce train a circulé normalement. Selon votre récit ce n'est pas le cas. Je vous invite à prendre contact avec la direction du TER Rhône-Alpes sur http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/contacts

Cordialement.

Christine Ferraris
Christine Ferraris

Bonjour Didier,

merci pour votre réponse. Tout s'est finalement bien terminé : pas d'accident et Luc a pu prendre son train à Lyon. Je contacte la direction TER.

Bonne journée,

Christine Ferraris

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