Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Accéder numéro carte jeune

Bonjour,
J'ai réservé un ticket avec ma réduction carte jeune mais j'ai oublié qu'elle était à ma destination. Pouvez-vous me communiquer le numéro de ma carte jeune pour que je puisse l'enregistrer sur l'application SNCF ?
Merci du temps que vous m'accorderez

Emeric Di Gioia
Emeric Di Gioia

Réponses

Emeric Di Gioia
Emeric Di Gioia

Où puis-je accéder aux messages privés ?

Emeric Di Gioia
Emeric Di Gioia

Et aussi j'aimerai réinitialiser mon mot de passe du programme voyageur, en remplissant "mot de passe oublié". On me dit que l'on va m'envoyer un mail avec un lien mais je ne reçois pas ce mail alors que j'ai reçu deux autres mails suite à mon inscription au programme de fidélité.
En vous remerciant par avance

Emeric Di Gioia
Emeric Di Gioia

J'ai reçu un e-mail me disant de vous contacter via un lien. Mais ce lien n'est pas sur le mail. A moins que par lien, vous vouliez désigner votre adresse avec laquelle vous m'avez contacté, je ne peux vous communiquer les renseignements demandés.

Emeric Di Gioia
Emeric Di Gioia

Je vous ai envoyé le mail avec les renseignements demandés.

Bonsoir Emeric,

Il faut nous répondre au mail que nous vous avons envoyé simplement en cliquant sur "répondre".
Nous n'avons rien reçu de votre part pour le moment.

Dans l'attente de vous lire,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page