Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Perte carte week-end et numéro

Bonjour J'ai perdu ma carte week-end, que dois-je faire ? Par ailleurs j'aurais besoin du numéro assez rapidement mais ne peux pas le retrouver... Merci

margaux vigne
margaux vigne
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Margaux,

Je vous contacte dès maintenant en message privé afin de vous communiquer votre n° de carte Week-end.

Pour la perte de votre carte, je vous invite à effectuer un duplicata en gare ou boutique SNCF pour un montant de 15 €.

De plus, vous pouvez également adhérer au programme de Fidélité SNCF, ce qui vous permettra d'obtenir de nombreux avantages et d'adhérer à la dématérialisation pour les billets et les cartes commerciales.

Pour vous inscrire, cliquez ici : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page