Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Carte voyageur en attente de mail

Bonjour,

J'ai reçu ce mail le 15 octobre :
"Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.
Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.
D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF.
À très bientôt à bord de nos trains,
L'équipe du Programme Voyageur"

Hors et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes identifiants et mot de passe, est-ce normal ?

En vous en remerciant par avance,

Bien Cordialement.

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,

je vous contacte en privé , afin de vous transmettre votre numéro de carte.

Cordialement,

Marine LUSQUIN
Marine LUSQUIN

Bonjour,

Mail bien reçu ! Je vous remercie pour votre rapidité et efficacité !

Bonne journée et bon week end !

Bien Cordialement

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