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Remboursements billets internet

J'ai réservé des billets pour mes nièces Lou et Jade BONNIN pour un voyage de Nantes à la Roche sur yon date du départ 28 10 16. Après chaque paiement votre site m'indiquait une coupure de connexion , alors que c'est faux je n'ai jamais mis plus de 10 mn, j'ai l'habitude.
Par contre les billets m'on été débités à tort.
J'ai pu annuler juste une seule commande, les autres avaient disparues dans votre onglet "vos commandes"
Comment faire pour le remboursement???? vous pouvez vérifier en consultant vos historiques.
Merci de me rendre réponse a

LYDIE BONNIN
LYDIE BONNIN
michael P.
michael P.

Bonjour,
Contactez voyages-sncf : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email
Cordialement.

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